Hoe zet je e-mailmeldingen voor nieuwe bestellingen aan?

Google Forms kan je mailen als er een antwoord binnenkomt, maar de mail zegt alleen dat er een nieuw antwoord is. Om te zien wat er besteld is, open je elke keer het formulier, en dat is traag als je meteen moet beginnen met voorbereiden. Met Neartail stuurt Notify collaborators je voor elke nieuwe bestelling een e-mail met wat er besteld is, en daar kunnen de contact- en bezorggegevens van de klant in staan. Je kunt de adressen van je team toevoegen zodat zij hem ook krijgen.

Aan de slag. Maak je bestelformulier en volg de stappen hieronder.

Hoe stuur je meldingen per e-mail naar medewerkers?

  • Klik op de pagina die opent op Enter your form name, typ de naam van je formulier en klik op Generate.
  • Controleer de voorgestelde opzet en klik op Proceed. Je formulier opent in het tabblad Edit.
De tabbladen Edit, Preview, Share en Orders, met Edit gemarkeerd
  • Klik op het tabblad "Orders"
De tabbladen Edit, Preview, Share en Orders, met Orders gemarkeerd
  • Klik op Kanban board, klik op de ⋮ bij Submitted en kies Notify collaborators
Het Kanban board met het ⋮-menu van Submitted open en Kanban board, de ⋮ en Notify collaborators gemarkeerd
  • Vul het e-mailadres in. Om meerdere mensen een melding te sturen, vul je een lijst met e-mailadressen of een e-mailgroep in, gescheiden door komma's. Vink Allow collaborators to edit the form & response uit als ze de bestellingen alleen mogen lezen en klik dan op de knop Next.
De stap Email collaborators, met een ingevuld e-mailadres en Next gemarkeerd
  • Stel de onderwerpregel van deze meldingsmail in. Je kunt een eenvoudig vast onderwerp invullen of het onderwerp persoonlijk maken met formuliervelden, zoals in de screenshot hieronder. Klik dan op de knop Next.
De onderwerpstap, met New order from en twee formuliervelden in het onderwerp en Next gemarkeerd
  • Standaard staan alle antwoorden in de e-mail. Je kunt dit bericht naar wens aanpassen, zoals hieronder getoond. Klik dan op de knop Next.
De berichtstap, met de woorden New order: boven het antwoord en Next gemarkeerd
  • Klik op "Click here" en verzend een testantwoord om te controleren of de e-mailmeldingen werken. Werkt het, klik dan op de knop YES. Zo niet, klik dan op de knop NO.
De stap Test email notification, met de zin met de link Click here, YES en NO gemarkeerd
Als de test lukt, ontvangen de mensen die je hebt ingevuld de meldingsmail voor nieuwe bestellingen.
De stap You are all set: Collaborators should receive email notification when they submit this form
Werkt de testmelding niet, klik dan op de knop NO, en er wordt automatisch geprobeerd de e-mailtrigger te herstellen. Je kunt nog een testantwoord verzenden om te controleren of de e-mailmelding werkt. Heb je nog steeds problemen, neem dan contact op met ons supportteam.
De stap Repaired email notification, met Get support gemarkeerd
Je krijgt een e-mail met de bestelde producten en de bezorggegevens zodra een klant een bestelling plaatst.
Een Gmail-bericht met de titel New order from John Wick, met de producten, bedragen en bezorggegevens van de bestelling

Samenvatting

De antwoordmelding van Google Forms zegt niet wat er besteld is. Met Neartail krijgen jij en iedereen die je toevoegt voor elke nieuwe bestelling een e-mail met de producten en de bezorggegevens. Maak je bestelformulier en volg de stappen hierboven.

Laatst bijgewerkt: