メール通知を止めるには？

"回答者へのメール通知を止めるにはどうすればいいですか"- Support forum

注文用に設定したメールは、注文を一時停止したときや、ほかの方法でお客様に連絡するようになったときでも、オフにするまで送られ続けます。これらは Google Forms 自身のメールではないので、Google Forms の設定では止められません。設定した場所で止めます。Neartail なら通知を削除し、Formfacade アドオンなら無効にします。

フォームからのメールを止めるには？

  • フォームで「Orders」タブをクリックします
Edit、Preview、Share、Orders の各タブ。Orders に印が付いています
  • Kanban board をクリックし、Submitted の ⋮ をクリックして Notify collaborators を選択します
Submitted の ⋮ メニューが開いた Kanban board。Kanban board、⋮、Notify collaborators に印が付いています
  • 赤い Delete ボタンをクリックします
  • 「Are you sure you want to delete this collaborator notification?」のポップアップで Yes をクリックします
お客様へのメールを止めるには、Notify respondent で同じ操作をします。
次の注文からこのメールは送られません。

アドオンで設定したメールを止めるには？

  • Google Formsを開き、アドオンアイコンをクリックして「Formfacade - Email notification」を選びます。まだアドオンをインストールしていない場合は、こちらのリンクからGoogle Workspace Marketplaceでインストールできます
Google Formsのアドオンアイコンとアドオンの一覧。Formfacade - Email notificationに印が付いています
  • 「Disable notifications」を選ぶと、Formfacade - Email notificationのメールが止まります。「Delete email configuration too?」のポップアップで、件名とメッセージを後で使うために残すならNo、削除するならYesをクリックします
Formfacade - Email notificationのポップアップ。Disable notificationsに印が付いています
  • 無効にしたメールのトリガーの数がメッセージで表示されます
Disabled notification: You had 1 triggers. They have been deleted. という見出しのポップアップ
重要：この無効化オプションを使うと、このアカウントで設定したすべての確認メールと通知メールが止まります。

まとめ

Neartail やアドオンで設定した注文メールは、Google Forms の設定では制御できません。Neartail で通知を削除するか、アドオンで無効にすれば、次の注文からは送られません。ご質問があれば、サポートまでご連絡ください。

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