Come interrompere le notifiche email?

"Come posso fermare le notifiche email a chi risponde"- Support forum

Le email che hai impostato per i tuoi ordini continuano a partire finché non le disattivi, anche se hai messo in pausa gli ordini o ora avvisi i clienti in un altro modo. Non sono email di Google Forms, quindi le impostazioni di Google Forms non possono fermarle. Le fermi dove le hai impostate: in Neartail eliminando la notifica, oppure nel componente aggiuntivo Formfacade disattivandola.

Come fermare le email del tuo modulo?

  • Nel tuo modulo, clicca sulla scheda "Orders"
Le schede Edit, Preview, Share e Orders, con Orders evidenziata
  • Clicca su Kanban board, clicca sul ⋮ di Submitted e seleziona Notify collaborators
La bacheca Kanban con il menu ⋮ di Submitted aperto e Kanban board, il ⋮ e Notify collaborators evidenziati
  • Clicca sul pulsante rosso Delete
  • Nel popup "Are you sure you want to delete this collaborator notification?", clicca su Yes
Per fermare l'email ai tuoi clienti, fai lo stesso con Notify respondent.
Il prossimo ordine non invierà questa email.

Come fermare le email che hai impostato con il componente aggiuntivo?

  • Apri il tuo Google Forms, clicca sull'icona dei componenti aggiuntivi e seleziona "Formfacade - Email notification". Se non hai ancora installato il componente aggiuntivo, puoi installarlo da Google Workspace Marketplace con questo link
L'icona dei componenti aggiuntivi in Google Forms e il loro elenco, con Formfacade - Email notification evidenziato
  • Seleziona "Disable notifications" per fermare le email di Formfacade - Email notification. Nel popup "Delete email configuration too?", clicca su No per tenere oggetto e messaggio per dopo o su Yes per eliminarli
Il popup di Formfacade - Email notification, con Disable notifications evidenziato
  • Un messaggio ti dice quanti attivatori email sono stati disattivati
Un popup intitolato Disabled notification: You had 1 triggers. They have been deleted.
Importante: quando usi questa opzione di disattivazione, tutte le email di conferma e di notifica impostate con questo account vengono fermate.

Riepilogo

Le email degli ordini che hai impostato in Neartail o nel componente aggiuntivo non dipendono dalle impostazioni di Google Forms. Le fermi eliminando la notifica in Neartail o disattivandola nel componente aggiuntivo, e il prossimo ordine non le invierà. Se hai domande, scrivi all'assistenza.

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