如何為李克特量表問題指定分數？

"如何依填答者在李克特量表上的答案加總分數？"- Google Docs Editors Community

Google Forms 的顧客意見回饋表單，常以 5 級李克特量表詢問滿意度，從 Extremely satisfied 到 Extremely dissatisfied。要比較顧客，每個答案都需要一個數字，從 5 到 1。Google Forms 的測驗只會給正確答案分數，所以無法為每個答案都算數的量表計分，Google 論壇上有 12 人問過如何依所選答案計分。使用 Formfacade，Score 問題中的 SCORE 函數 SCORE(entry#id, 5, 4, 3, 2, 1) 會為每個答案設定分數，每位顧客填寫表單時就會算出分數。

現在就開始。建立您的表單，然後依照下列步驟操作。

如何使用 SCORE 函數指定分數？

  • 在開啟的頁面上為表單命名，按一下 Create form，然後按一下 Proceed。
Edit、Preview、Share 和 Responses 分頁，並標示出 Edit
  • 在 Assign points 對話框中，「How do you want to set up scoring?」下已選取 AI score setup。點選 Proceed。
  • 「Describe how you want to score this form」已填好。點選 Send，再點選 Next。
  • 點選「You're all set」上的 × 回到「Edit」分頁。
詢問「Describe how you want to score this form」的 Assign points 對話框，方塊已填好，並標示 Send
我們把這份表單改成一份簡單的表單，用來收集訂購體驗的意見回饋。我們會使用一個選擇題，以 5 點李克特量表的滿意度作為選項。請依照下方說明指定分數並計算分數。
  • 在 Edit 頁面中點選一個選擇題，輸入 5 個選項。刪除不需要的問題。
  • 您的表單已經有一個 Score 問題，名稱可能是 Total Score。點選分數問題，然後點選 ⚙️ 圖示。
EDIT 分頁上的 Ordering experience feedback，已選取 Total Score 問題，並標示出 EDIT、該問題以及卡片底部的齒輪圖示
  • 選取 "Answer" 分頁，寫下指定分數並計算分數的公式。
Score 問題的 Answer 分頁，並標示出 Answer 和含有 POINTS() 的 Calculate 方塊

SCORE 函數

這份表單用來收集使用者對訂購體驗的意見回饋。我們使用 5 點李克特量表來衡量顧客滿意度。您可以使用 SCORE 函數為選擇題的選項指定分數。
  • Extremely satisfied = 5
  • Somewhat satisfied = 4
  • Neutral = 3
  • Somewhat dissatisfied = 2
  • Extremely dissatisfied = 1
  • SCORE(entry#id, 5, 4, 3, 2, 1)
注意：輸入 @ 並從清單中選取所需的選擇題，即可將它的 entry #id 加入上方公式。
  • Calculate 選項中已經有 POINTS()。將它刪除，依下方所示在 Calculate 選項中寫入 SCORE 函數，然後點選 Save。
Calculate 方塊中為分數 5、4、3、2、1 的 SCORE 函數，並標示出 Save 按鈕
使用者選擇答案時就會即時計算分數。
意見回饋表單，在 5 點李克特量表上選取了 Somewhat satisfied，Score 為 4

摘要

Google Forms 的測驗只認得對與錯，所以無法為李克特量表上的每個答案設定各自的分數。使用 Formfacade，您只要寫下為每個選項設定分數的 SCORE 函數，填寫表單時就會計算出分數。建立您的表單，然後完成上述步驟。如有任何問題，請寫信給支援團隊。

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