如何在訂單確認電子郵件中加入再次訂購連結?

重複訂購相同商品的顧客,每次都得從頭填寫 Google Form。預填連結能幫他們省事,但 Google Forms 只能一次為一位顧客手動製作,所以老顧客又回頭用訊息傳送訂單。使用 Neartail,duplicate() 函式會在您的確認電子郵件中放入再次訂購連結。點選後,表單會開啟並已填好他們上次的訂單和資料,檢查後即可提交。

建立您的訂購表單,並依照下面的步驟操作。

如何加入再次訂購連結?

  • 在開啟的頁面上點選 Enter your form name,輸入表單名稱,再點選 Generate。
  • 檢查它建議的大綱,點選 Proceed。您的表單會在 Edit 分頁中開啟。
Edit、Preview、Share 和 Orders 分頁,並標示 Edit
  • 按一下「Share」分頁
Edit、Preview、Share 和 Orders 分頁,標示 Share
  • 點選 Link,再點選 Copy。電子郵件中會用到這個連結
Share 的 Link 分頁,標示出 Link 和 Copy 按鈕
  • 點選「Orders」分頁
Edit、Preview、Share 和 Orders 分頁,標示 Orders
  • 點選 Kanban board,點選 Submitted 上的 ⋮,再選擇 Notify respondent
Kanban board 上開啟了 Submitted 的 ⋮ 選單,標示 Kanban board、⋮ 和 Notify respondent
  • 下拉式清單中已選好您表單的 Email 問題。點選 Next 按鈕
Email respondent 的第一步,下拉式清單中已選取 Email 欄位,並標示 Next
  • 設定這封通知電子郵件的主旨。您可以如下方截圖所示輸入簡單的固定主旨,也可以使用訂單 ID、訂單金額等表單欄位,為每位填答者個人化主旨。然後點選 Next 按鈕。
主旨步驟,已輸入 We have received your order,並標示 Next
  • 預設情況下,所有答案都會包含在電子郵件中
訊息步驟,有預設訊息和回應

duplicate() 函式

您可以使用 duplicate 函式,加入預先填寫訂單明細的再次訂購連結。duplicate 函式的語法是 ${duplicate('url')},連結要用單引號括起來。
  • 點選訊息編輯器中的 Insert link 圖示
  • 在 URL 中輸入 ${duplicate('https://near.tl/sm/K7pQ2xLmC')},換成您自己的連結,並如圖所示用單引號括起來
  • 在 Link text 中輸入 Buy this order again,然後點選 OK
  • 點選 Next 按鈕
訊息步驟,標示 Insert link 圖示,回應下方有 Buy this order again 連結
  • 點選「Click here」,在表單中用您自己的電子郵件地址提交一筆測試回應,檢查電子郵件通知是否正常運作。如果正常,點選 YES 按鈕。否則點選 NO 按鈕。
Test email notification 步驟,標示含 Click here 連結的句子、YES 和 NO
測試成功後,使用者提交表單時就會收到確認電子郵件。
You are all set 步驟:Users should receive email notification when they submit this form
如果測試電子郵件通知沒有作用,請點選 NO 按鈕,它會自動嘗試修復電子郵件觸發條件。您可以再提交一筆測試回應,檢查電子郵件通知是否正常。如果仍有問題,可以聯絡我們的支援團隊。
Repaired email notification 步驟,標示 Get support
每位顧客都會收到附有 Buy this order again 連結的電子郵件。點選後,表單會開啟並已填好他們上次的訂單和個人資料,可以直接提交。
一封附有訂單明細的 Gmail 訊息,標示 Buy this order again 連結

摘要

Google Form 每次都是空白的,即使對方要再下一模一樣的訂單也一樣。使用 Neartail,duplicate() 函式會在確認電子郵件中加入再次訂購連結,開啟的表單已填好上次的訂單。建立您的訂購表單,並完成上方的步驟。如有任何問題,請寫信給支援團隊。

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