¿Cómo agregar un enlace para volver a pedir en el correo de confirmación del pedido?

Los clientes que vuelven a pedir lo mismo tienen que llenar un Google Form desde cero cada vez. Un enlace prellenado les ahorraría el trabajo, pero Google Forms los crea a mano, un cliente a la vez, así que los clientes habituales vuelven a mandar su pedido por mensaje. Con Neartail, la función duplicate() pone un enlace para volver a pedir en tu correo de confirmación. Al hacer clic, se abre el formulario con su último pedido y sus datos ya completados, listo para revisar y enviar.

Crea tu formulario de pedido y sigue los pasos de abajo.

¿Cómo agregar un enlace para volver a pedir?

  • En la página que se abre, haz clic en Enter your form name, escribe el nombre de tu formulario y haz clic en Generate.
  • Revisa el esquema que sugiere y haz clic en Proceed. Tu formulario se abre en la pestaña Edit.
Las pestañas Edit, Preview, Share y Orders, con Edit marcado
  • Haz clic en la pestaña "Share"
Las pestañas Edit, Preview, Share y Orders, con Share resaltada
  • Haz clic en Link y haz clic en Copy. Necesitarás este enlace en el correo
La pestaña Link de Share, con Link y el botón Copy marcados
  • Haz clic en la pestaña "Orders"
Las pestañas Edit, Preview, Share y Orders, con Orders resaltada
  • Haz clic en Kanban board, haz clic en el ⋮ de Submitted y selecciona Notify respondent
El Kanban board con el menú ⋮ de Submitted abierto; Kanban board, el ⋮ y Notify respondent resaltados
  • La pregunta Email de tu formulario ya está seleccionada en la lista desplegable. Haz clic en el botón Next
El primer paso de Email respondent, con el campo Email seleccionado en la lista desplegable y Next resaltado
  • Configura el asunto de este correo de notificación. Puedes escribir un asunto fijo simple como se ve en la captura de pantalla de abajo o usar campos del formulario como el número de pedido, el monto del pedido, etc. para personalizar el asunto para cada persona que responde. Luego haz clic en el botón Next.
El paso del asunto, con We have received your order escrito y Next resaltado
  • De forma predeterminada, todas las respuestas se incluyen en el correo
El paso del mensaje, con el mensaje predeterminado y la respuesta

Función duplicate()

Puedes usar la función duplicate para incluir un enlace para volver a pedir con los detalles del pedido prellenados. La sintaxis de la función duplicate es ${duplicate('url')}, con comillas simples alrededor de tu enlace.
  • Haz clic en el ícono Insert link del editor de mensajes
  • En URL, escribe ${duplicate('https://near.tl/sm/K7pQ2xLmC')} con tu propio enlace, entre comillas simples como se muestra
  • En Link text, escribe Buy this order again y haz clic en OK
  • Haz clic en el botón Next
El paso del mensaje, con el ícono Insert link resaltado y el enlace Buy this order again debajo de la respuesta
  • Haz clic en "Click here" y envía una respuesta de prueba, con tu propio correo en el formulario, para comprobar que las notificaciones por correo funcionan. Si funcionan, haz clic en el botón YES. Si no, haz clic en el botón NO.
El paso Test email notification, con la frase y su enlace Click here, YES y NO resaltados
Si la prueba sale bien, los usuarios recibirán el correo de confirmación cuando envíen el formulario.
El paso You are all set: Users should receive email notification when they submit this form
Si el correo de notificación de prueba no funciona, haz clic en el botón NO y se intentará reparar automáticamente el activador de correo. Puedes enviar otra respuesta de prueba para comprobar que la notificación por correo funciona. Si sigues teniendo problemas, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte.
El paso Repaired email notification, con Get support resaltado
Cada cliente recibe el correo con el enlace Buy this order again. Cuando hace clic en él, el formulario se abre con su último pedido y sus datos ya completados, listo para enviar.
Un mensaje de Gmail con los detalles del pedido y el enlace Buy this order again resaltado

Resumen

Un Google Form empieza vacío cada vez, incluso para alguien que repite el mismo pedido. Con Neartail, la función duplicate() agrega al correo de confirmación un enlace para volver a pedir que abre el formulario con el último pedido ya completado. Crea tu formulario de pedido y sigue los pasos de arriba. Si tienes alguna pregunta, escribe a soporte.

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