如何查看大家在哪裡停止填寫您的表單？

"在 WordPress 追蹤未完成的表單項目"- Quora

Google Forms 只顯示已提交的回應。當有人在您的網站開始填寫表單、填到一半就離開，您不知道他們是誰，也不知道是哪一題讓他們停下，而 Hotjar 這類錄影工具也看不到 Google 嵌入內容的內部。在報價或報名表單上，每個離開的人都是您失去的潛在客戶。在頁面上使用 Formfacade，每一位開始填寫但未提交的人都會連同他們填的答案顯示在看板上，最後一個答案就告訴您他們停在哪裡。表單是頁面的一部分，沒有 iframe，所以 Hotjar 或 FullStory 可以錄下每次造訪。

現在就開始。建立您的表單，然後依照下列步驟操作。

如何將表單放到您的 WordPress 頁面？

  • 在開啟的頁面上為表單命名，點選 Embed form，再點選 Proceed。
  • 在 Share 分頁的 Where do you want to embed this form? 下，選擇「Embed in my WordPress site」並點選 Next。
  • 依照畫面上的三個步驟安裝外掛程式並完成設定，將表單加入您的頁面。請參閱如何將 Google Forms 嵌入 WordPress？
Share 底下的 Embed 分頁（已標示），顯示嵌入 WordPress 網站的三個步驟：以管理員身分登入、安裝 Google Forms 的 WordPress 外掛程式，並依照設定精靈操作

如何觀看每次造訪？

要觀看每次造訪，請依照 Hotjar 或 FullStory 的說明，將它們加到同一個頁面。您的表單是頁面的一部分，沒有 iframe，所以它們的錄影能顯示表單。

如何查看誰離開了？

  • 點選「Responses」分頁
  • 點選 Kanban board
  • Abandoned 欄會列出每一位開始填寫您的表單但未提交的人
看板中 Abandoned（已標示）下有 Priya Nair 和 Tom Reyes，Submitted 下有 Ravi Shah

如何查看他們停在哪裡？

  • 點選卡片即可查看他們填的答案
  • Priya 的最後一個答案是 Phone，所以您表單上的下一題 Project budget 就是她停下的地方
Request a quote 表單的放棄項目 12，Name 為 Priya Nair、Email 為 priya@example.com、Phone 為 555 0142，並將 Phone 列標示為最後一個答案

摘要

如果有人在提交前離開您的表單，Google Forms 不會告訴您任何關於他們的資訊。在頁面上使用 Formfacade，每一位開始填寫的人都會連同他們填的答案出現在 Abandoned 欄，讓您看到誰離開了、填到哪裡。建立您的表單並完成上述步驟。如有任何問題，請寫信給支援團隊。

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