Come correggere il messaggio ReferenceError: Computation failed nelle notifiche email

"Computation failed per Warehouse Team"- Support forum

Hai modificato il modulo dopo aver configurato le notifiche email e ora le email iniziano con "Computation failed" e un ReferenceError invece del nome della persona. Succede quando il messaggio usa ancora un campo che nel frattempo hai eliminato dal modulo. Rimuovi l'entry#id di quel campo dal messaggio e usa l'opzione @ nell'editor del messaggio per inserire il campo che vuoi.

In questa email, il messaggio usava l'entry#id di un campo nome eliminato dal modulo, quindi l'email mostra Computation failed al suo posto.
Un'email in Gmail che dice Computation failed, con la riga due to ReferenceError: entry172985471 is not defined evidenziata

Come risolvere

  • Nella dashboard del tuo modulo, clicca su Responses.
Le schede Edit, Preview, Share e Responses, con Responses evidenziata
  • Clicca su Kanban board, clicca sui tre puntini ⋮ su Submitted e clicca su Notify respondent o Notify collaborators, quello che hai configurato.
  • Clicca su Next fino ad arrivare al messaggio.
  • Elimina l'entry#id indicato nell'errore.
L'editor del messaggio con il vecchio entry id nel messaggio, evidenziato
  • Clicca sull'opzione @ e scegli il campo che vuoi al suo posto.
L'editor del messaggio con l'elenco @ aperto, con @ e il campo Name evidenziati
  • Clicca su Next.
  • Clicca su "Click here", compila il modulo e invialo. Quando arriva l'email, clicca su YES.

Riepilogo

Se la tua notifica email mostra il messaggio computation failed, l'email fa ancora riferimento a un campo che hai eliminato. Con Formfacade rimuovi quell'entry#id dal messaggio e usi l'opzione @ per inserire il campo che ti serve. Se hai domande, scrivi all'assistenza.

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