Como atribuir pontos a uma pergunta de escala Likert?

"criar pontuações para um formulário/teste de respostas em escala Likert"- Google Docs Editors Community

Esta é uma dúvida comum: 152 pessoas no fórum do Google perguntaram como pontuar uma escala Likert no Google Forms. Em uma pergunta de satisfação, Extremely satisfied deveria valer 5 e Extremely dissatisfied 1, com cada resposta intermediária valendo seu próprio valor. Um teste do Google Forms trata uma resposta como certa e as outras como erradas, então não consegue dar 5 a uma resposta e 4 à seguinte e a pontuação acaba em uma fórmula de planilha. Com o Formfacade, você dá a cada opção da pergunta de múltipla escolha seus próprios pontos e cada resposta já chega com a pontuação. Sincronize as respostas com o Google Sheets e a pontuação fica em uma coluna própria, para você ordenar por ela e fazer o acompanhamento começando pelas mais baixas.

Vamos começar. Crie seu formulário e siga os passos abaixo.

Como atribuir pontos e calcular pontuações com o Formfacade?

  • Na página que abrir, dê um nome ao formulário, clique em Create form e clique em Proceed.
As guias Edit, Preview, Share e Responses, com Edit destacado
  • Na caixa Assign points, em "How do you want to set up scoring?", selecione "Assign points manually" e clique em Proceed.
A caixa Assign points perguntando How do you want to set up scoring?, com Assign points manually e Proceed marcados
  • Escolha Multiple choice como o tipo de pergunta a pontuar, atribua pontos às opções e clique em Next. Os mesmos pontos valem para todas as perguntas de múltipla escolha do formulário.
A etapa To which questions would you like to allocate points?, com Multiple choice escolhido, pontos para Rarely, Weekly e Daily e Next destacado
  • Em "How do you want to show the score?", deixe as duas opções marcadas e clique em Next.
  • Clique no × de "You're all set" para voltar à guia "Edit".
A caixa Assign points dizendo You're all set! Score calculation is enabled, com Preview form
Agora seu formulário tem uma pergunta Score e os mesmos pontos em todas as perguntas de múltipla escolha. Os passos abaixo dão a cada pergunta os seus próprios pontos.
Vamos transformar este formulário em um formulário simples para coletar feedback sobre a experiência de pedido. Vamos usar uma pergunta de múltipla escolha com uma escala Likert de 5 pontos para medir a satisfação do cliente.
  • Extremely satisfied = 5
  • Somewhat satisfied = 4
  • Neutral = 3
  • Somewhat dissatisfied = 2
  • Extremely dissatisfied = 1
  • Clique em uma pergunta de múltipla escolha na página Edit e digite estas opções de resposta. Exclua as perguntas de que você não precisa.
  • Na página Edit, clique na pergunta e depois no ícone de engrenagem.
O formulário Ordering experience feedback na aba EDIT, com a pergunta de escala Likert selecionada e EDIT, a pergunta e a engrenagem no rodapé do card destacados
  • Clique em Answer. Atribua pontos às diferentes opções de resposta e clique em Save.
A aba Answer com pontos atribuídos a cada opção, de Extremely satisfied = 5 a Extremely dissatisfied = 1, e Answer, a primeira caixa de pontos e Save marcados
Clique na guia "Share", copie o link e abra-o para preencher o formulário. A pontuação muda conforme você responde. Quando você envia, aparece "Your total score is" seguido da sua pontuação.

Resumo

Um teste do Google Forms marca as respostas como certas ou erradas, então não consegue dar a cada ponto de uma escala Likert seus próprios pontos. Com o Formfacade, você atribui pontos a cada opção de resposta e cada resposta recebe uma pontuação enquanto é preenchida. Crie seu formulário e siga os passos acima.

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