¿Cómo asignar puntos a una pregunta de escala Likert?

"crear puntajes para un formulario o cuestionario de respuestas en escala de Likert"- Google Docs Editors Community

Es una pregunta frecuente: 152 personas en el foro de Google han preguntado cómo calificar una escala de Likert en Google Forms. En una pregunta de satisfacción, Muy satisfecho debería valer 5 y Muy insatisfecho 1 y cada respuesta intermedia debería valer lo suyo. Un cuestionario de Google Forms trata una respuesta como correcta y las demás como incorrectas, así que no puede darle 5 a una respuesta y 4 a la siguiente y el puntaje termina en una fórmula de hoja de cálculo. Con Formfacade, le das a cada opción de la pregunta de opción múltiple sus propios puntos y cada respuesta llega con su puntaje. Sincroniza las respuestas con Google Sheets y el puntaje queda en su propia columna, así puedes ordenar por puntaje y dar seguimiento primero a los más bajos.

Empecemos. Crea tu formulario y sigue los pasos de abajo.

¿Cómo asignar puntos y calcular puntajes con Formfacade?

  • En la página que se abre, ponle nombre a tu formulario, haz clic en Create form y haz clic en Proceed.
Las pestañas Edit, Preview, Share y Responses, con Edit marcado
  • En el cuadro Assign points, en "How do you want to set up scoring?", selecciona "Assign points manually" y haz clic en Proceed.
El cuadro Assign points que pregunta How do you want to set up scoring?, con Assign points manually y Proceed marcados
  • Elige Multiple choice como el tipo de pregunta a calificar, asigna puntos a sus opciones y haz clic en Next. Los mismos puntos se aplican a todas las preguntas de opción múltiple de tu formulario.
El paso To which questions would you like to allocate points?, con Multiple choice elegido, los puntos para Rarely, Weekly y Daily y Next marcado
  • En "How do you want to show the score?", deja marcadas las dos opciones y haz clic en Next.
  • Haz clic en la × de "You're all set" para volver a la pestaña "Edit".
El cuadro Assign points que dice You're all set! Score calculation is enabled, con Preview form
Tu formulario ahora tiene una pregunta Score y los mismos puntos en cada pregunta de opción múltiple. Los pasos de abajo le dan a cada pregunta sus propios puntos.
Vamos a convertir este formulario en un formulario sencillo para recopilar opiniones sobre la experiencia de pedido. Usaremos una pregunta de opción múltiple con una escala de Likert de 5 puntos para medir la satisfacción de los clientes.
  • Muy satisfecho = 5
  • Algo satisfecho = 4
  • Neutral = 3
  • Algo insatisfecho = 2
  • Muy insatisfecho = 1
  • Haz clic en una pregunta de opción múltiple en la página Edit e ingresa estas opciones de respuesta. Borra las preguntas que no necesitas.
  • En la página Edit, haz clic en la pregunta y luego en el ícono de engranaje.
El formulario Ordering experience feedback en la pestaña EDIT con la pregunta de escala de Likert seleccionada y EDIT, la pregunta y el engranaje al pie de su tarjeta marcados
  • Haz clic en Answer. Asigna puntos a las distintas opciones de respuesta y haz clic en Save.
La pestaña Answer con Assign points for each choice, desde Extremely satisfied = 5 hasta Extremely dissatisfied = 1 y Answer, el primer campo de puntos y Save marcados
Haz clic en la pestaña "Share", copia el enlace y ábrelo para llenar el formulario. El puntaje cambia mientras respondes. Cuando envías, ves "Your total score is" seguido de tu puntaje.

Resumen

Un cuestionario de Google Forms marca las respuestas como correctas o incorrectas, así que no puede darle a cada nivel de una escala de Likert sus propios puntos. Con Formfacade, asignas puntos a cada opción de respuesta y cada respuesta recibe un puntaje mientras se llena. Crea tu formulario y sigue los pasos de arriba.

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