Come vedere e gestire le risposte?

"C'è un modo per segnare un modulo come Approvato/Rifiutato dopo che è stato inviato?"- Google Docs Editors Community

Ordini e iscrizioni che arrivano da un modulo devono passare tutti da ricevuti a fatti. Google Forms elenca solo le risposte; non ha modo di segnarne una come servita o approvata. Così le copi in un foglio di calcolo e tieni a mano una colonna di stato. Con Neartail, ogni ordine sta su una bacheca Kanban e passa allo stato successivo quando lo trascini. Puoi aggiungere tutti gli stati che ti servono, così la bacheca segue il tuo modo di lavorare.

Iniziamo. Crea il tuo modulo e segui i passaggi qui sotto.

Invia un ordine di prova

  • Nella pagina che si apre, clicca Enter your form name, scrivi un nome e clicca Generate.
  • Controlla lo schema che propone e clicca Proceed. Il modulo si apre sulla scheda Edit.
  • Se ti chiede "Do you want to collect payment on form submit?", clicca No.
  • Un modulo nuovo non ha ordini, quindi prima inviane uno. Clicca Share.
Le schede Edit, Preview, Share e Orders, con Share evidenziata
  • Clicca Link, poi Open.
  • Seleziona un prodotto, compila i dati e clicca Submit.
La scheda Link della pagina Share con il link breve, con Link e Open evidenziati

Visualizza gli ordini

  • Clicca Orders.
Le schede Edit, Preview, Share e Orders, con Orders evidenziata
  • Clicca Kanban board.
Le schede sotto Orders, con Kanban board evidenziato
La bacheca parte con quattro stati, più un quinto, Paid, quando attivi i pagamenti. Questi non puoi rinominarli, eliminarli né riordinarli.
  • Abandoned: qualcuno ha iniziato il modulo ma non l'ha inviato. Queste bozze non puoi eliminarle né inviarle.
  • Submitted: l'ordine è arrivato. Puoi spostarlo in Completed, Trash o in uno stato tuo.
  • Paid: il pagamento è verificato. Questa colonna compare quando attivi i pagamenti.
  • Completed: sposta qui un ordine quando l'hai evaso.
  • Trash: sposta qui gli ordini che non ti servono. Restano fuori dai Reports.
  • Clicca un ordine per vederne i dettagli.
La Kanban board con tre iscrizioni in Submitted e l'ordine 1 evidenziato
Nei dettagli dell'ordine, clicca l'icona ⋮ per modificarlo o stamparlo.
I dettagli dell'ordine 1 di Maya Rao con l'icona ⋮ di altre opzioni evidenziata e il suo menu aperto su Print e Edit

Aggiungi uno stato

  • Clicca + Status in basso a destra della bacheca.
L'angolo in basso a destra della Kanban board con il pulsante Status evidenziato
  • Scrivi il nuovo stato e clicca Save.
Il pannello Add status con il nuovo stato Check-in e la casella e Save evidenziati
Il nuovo stato è una colonna sulla bacheca. Aggiungine quanti te ne servono.
La Kanban board con la nuova colonna Check-in evidenziata accanto a Paid

Sposta gli ordini

Clicca un ordine, aggiungi un commento se vuoi, scegli uno stato in Move to e clicca Submit.
I dettagli dell'ordine 1 con un commento, Check-in selezionato nell'elenco Move to e Submit evidenziato
Oppure trascina l'ordine in un'altra colonna.
La Kanban board con l'ordine 1 trascinato da Submitted a Check-in ed evidenziato

Riepilogo

Google Forms elenca solo le risposte, quindi seguire cosa è stato fatto vuol dire tenere a mano una colonna di stato. Con Neartail, ogni ordine sta su una bacheca Kanban sotto il suo stato, aggiungi i tuoi stati e sposti un ordine cambiandone lo stato o trascinandolo. Crea il tuo modulo e completa i passaggi qui sopra. Se hai domande, scrivi all'assistenza.

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