Guesswork は次の製品を提供する会社です: Promptrepo、そして用途の異なるほか4つの製品です:
Guessworkは2013年にMani DoraisamyとBoobesh Ramalingamが機械学習のスタートアップとして創業しました。最初はGoogle Prediction APIの上に、CRMとeコマースで顧客の意図を予測するMLプロダクトを開発しました。この分野の知見からFormfacadeとNeartailが生まれ、機械学習の技術的な背景がPromptrepoの土台になりました。
私たちは、AIと自動化を小規模ビジネスにとって身近なものにすることに取り組む、小さく技術力の高いチームです。なじみのあるGoogle Formsを土台にすることで、今の業務の流れを崩さずに高度な機能を組み込みます。
企業はよくこんな課題に直面します。お客様はメッセージや電話での人と人とのやり取りを好みますが、企業は依頼を効率よく管理して対応するために構造化されたデータを必要とします。私たちのソリューションは会話を構造化されたフォームの回答に変えることでこのギャップを埋め、人とのつながりを損なわずに事業を拡大できるようにします。
私たちのミッションは、世界のメタデータを整理し、企業が会話を商取引に変えられるよう支援することです。メール、文書、チャットには価値あるデータが含まれていますが、多くは構造化されないまま十分に活用されていません。私たちの製品は、生の入力を追跡や意思決定に使える構造化データに変えます。
このミッションが、Google Formsの強化からセマンティックAIまで、私たちの仕事の原動力です。私たちが目指すのは、企業が技術的な専門知識なしに、手間なくデータを構造化して活用できる世界です。AIと自動化は目に見えないものでありながら、日々の業務に深く組み込まれているべきです。
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