Precios

No. Formfacade es un producto de pago con una prueba gratis de 7 días. Recibes gratis las primeras 20 respuestas durante el período de prueba. Tendrás que suscribirte al plan de pago para seguir usando Formfacade cuando termine tu prueba o para recopilar más de 20 respuestas.

Una respuesta es un envío de formulario de uno de tus usuarios. Cada vez que alguien llena tu formulario y lo envía, cuenta como una respuesta dentro de tu límite mensual. La cantidad de respuestas que puedes recopilar al mes depende de tu plan de suscripción.

El límite de respuestas no es por formulario; es el total de respuestas de todos tus formularios juntos. El conteo se reinicia cada mes. Si necesitas recopilar más respuestas, puedes cambiar a un plan con un límite de respuestas más alto.

Los planes individuales admiten un solo usuario y la suscripción está vinculada al correo electrónico usado para suscribirse. Si necesitas varias licencias con facturación centralizada, suscríbete al plan Growth, que incluye 5 licencias de usuario. Puedes agregar usuarios como editores para que creen sus propios formularios y recopilen respuestas. También puedes agregarlos como colaboradores para que solo administren las respuestas o compartan el formulario para recopilar respuestas. Puedes agregar más usuarios a medida que lo extiendas a otros equipos. Contacta a ventas para saber más sobre nuestro plan Enterprise.

En los planes individuales, sí. Los colaboradores reciben una prueba gratis automáticamente cuando aceptan tu invitación y, cuando termina la prueba, pueden suscribirse al plan de pago con su propia cuenta de correo para continuar. Si prefieres cubrir a tu equipo con una sola suscripción y facturación centralizada, usa el plan Growth, que incluye 5 licencias de usuario.

Si solo necesitas darle a tu equipo acceso a los envíos, guarda las respuestas en Google Forms, vincúlalas con Google Sheets y comparte la hoja. También puedes guardar los PDF firmados en tu carpeta de Google Drive y compartir esa carpeta. Eso no requiere suscripción.

No. Los planes individuales no tienen la opción de transferir la propiedad ni las suscripciones. Si quieres usar otra cuenta de correo, suscríbete al plan de pago con esa cuenta y luego cancela la suscripción actual. Si necesitas reasignar licencias entre usuarios, suscríbete al plan Growth, que incluye 5 licencias de usuario con facturación centralizada.

Puedes administrar tu suscripción desde tu portal de cliente. Inicia sesión en Formfacade, haz clic en Manage plan y luego en Cancel plan.

Si no puedes acceder a la cuenta a la que se le cobra, ten en cuenta que la suscripción está vinculada al correo electrónico usado para suscribirse al plan de pago. Escribe a support@formfacade.com con ese correo electrónico o con los últimos cuatro dígitos de la tarjeta a la que se hizo el cargo junto con la fecha de la transacción más reciente y encontraremos la suscripción por ti.

Las suscripciones mensuales se renuevan cada mes y se pueden cancelar en cualquier momento. Las suscripciones anuales son un contrato de 12 meses y no son reembolsables. Cuando cancelas tu suscripción, sigue vigente hasta el final del período de suscripción.

Sí, puedes solicitarlo. El reembolso no es una parte proporcional del precio anual, ya que el precio anual es un contrato de 12 meses con descuento. Si cancelas antes, se te cobra la tarifa mensual estándar por los meses que usaste y se te reembolsa el saldo.