Troubleshooting

Questions fréquentes de nos utilisateurs

Seule l'option Aide s'affiche dans le menu du module Formfacade. Comment corriger ?

Si vous ouvrez votre formulaire Google Forms, cliquez sur l'icône des modules complémentaires et sélectionnez Formfacade - Embed Google Forms™ tout de suite, il arrive que seule l'option Help s'affiche dans le menu.

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Formulaire non visible publiquement. Comment corriger ?

Formfacade ne gère que les formulaires publics. Publiez votre Google Form et désactivez les options de connexion pour retirer l'alerte not publicly visible.

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Le formulaire Formfacade redirige vers la page Google Forms à l'envoi. Comment corriger ?

Si vous avez activé "Send responders a copy of their response" pour toutes les réponses (Always) ou limité le formulaire à 1 réponse par utilisateur, le formulaire Formfacade redirige vers la page Google Forms à l'envoi.

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Les réponses ne sont pas enregistrées dans Google Forms. Comment corriger ?

Activez Submit to Google Forms sous RESPONSES et envoyez les réponses manquées depuis le Kanban board.

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Les modifications du formulaire n'apparaissent pas dans le formulaire intégré. Comment corriger ?

Modifiez le formulaire utilisé par votre page, ouvrez-le dans l'éditeur de Formfacade et rechargez votre page.

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